Política de privacidad
Fecha de vigencia: 8 de julio de 2026.
En RSearchIA tomamos en serio la privacidad de los usuarios. Esta Política de privacidad explica qué información puede recopilarse, cómo se utiliza y qué opciones tiene el usuario respecto a sus datos.
1. Alcance de esta política
Esta política aplica al uso de la plataforma RSearchIA, incluyendo sus herramientas de revisión, redacción, análisis documental, generación académica, procesamiento de archivos y servicios basados en inteligencia artificial.
2. Información de cuenta
RSearchIA puede recopilar información necesaria para crear y administrar una cuenta, como nombre, correo electrónico, institución o empresa, contraseña cifrada, estado de verificación, rol, plan contratado, consumo de consultas e historial de uso de servicios.
3. Documentos, textos y archivos cargados
Para ejecutar los servicios solicitados, el usuario puede cargar o ingresar documentos, textos, tesis, artículos, archivos PDF, Word, LaTeX, BibTeX, CSV, XLSX, referencias bibliográficas, prompts, instrucciones, matrices de revisión u otros contenidos académicos.
Estos contenidos se procesan con la finalidad de generar los resultados solicitados por el usuario, como informes, revisiones, matrices, textos académicos, documentos Word, archivos LaTeX, referencias BibTeX u otros entregables disponibles en la plataforma.
4. Uso de inteligencia artificial y proveedores externos
Algunas funciones de RSearchIA utilizan modelos de inteligencia artificial propios o de proveedores externos seleccionados por el usuario o configurados en la plataforma. Cuando se utiliza un proveedor externo, parte del contenido ingresado puede enviarse a dicho proveedor para procesar la tarea solicitada.
El uso de proveedores externos puede estar sujeto también a los términos y políticas de privacidad de dichos proveedores. El usuario debe evitar ingresar información que no tenga autorización para procesar o compartir con servicios de inteligencia artificial.
5. Credenciales de inteligencia artificial
Cuando la plataforma permita configurar credenciales propias de proveedores de IA, estas se utilizan para ejecutar las tareas solicitadas por el usuario. RSearchIA debe aplicar medidas razonables para proteger dichas credenciales y evitar su exposición innecesaria.
6. Pagos, planes y consumo
RSearchIA puede tratar información relacionada con planes, suscripciones, consultas disponibles, consumo de trabajos, costos adicionales, facturación y estado de pagos. Los pagos pueden ser procesados por pasarelas externas habilitadas en la plataforma, conforme a sus propias políticas.
7. Datos técnicos y cookies
La plataforma puede recopilar datos técnicos necesarios para operar, proteger y mejorar el servicio, como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, registros de acceso, errores, actividad de sesión, preferencias y cookies esenciales o funcionales.
Las cookies pueden utilizarse para mantener sesiones iniciadas, recordar preferencias, mejorar la seguridad y analizar el funcionamiento general de la plataforma.
8. Finalidades del tratamiento
La información se utiliza para crear y administrar cuentas, prestar los servicios solicitados, procesar documentos, ejecutar tareas de inteligencia artificial, generar entregables, controlar consumo de consultas, administrar planes, brindar soporte, mejorar la plataforma, prevenir abusos, proteger la seguridad y cumplir obligaciones técnicas, administrativas o legales.
9. Conservación de información
RSearchIA puede conservar información de cuenta, historial de trabajos, resultados generados, registros técnicos y datos de consumo mientras sea necesario para prestar el servicio, permitir trazabilidad, dar soporte, mantener seguridad, cumplir obligaciones aplicables o resolver incidencias.
El usuario debe conservar copias propias de sus documentos importantes. La plataforma no debe ser considerada como el único repositorio o respaldo permanente de información académica.
10. Seguridad
RSearchIA aplica medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema informático, transmisión por internet o servicio en la nube puede garantizar seguridad absoluta.
11. Comunicación con terceros
La información puede compartirse únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, operar infraestructura tecnológica, procesar pagos, ejecutar modelos externos de IA, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, resolver incidencias o atender instrucciones del usuario.
12. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar revisión, actualización, corrección o eliminación de información asociada a su cuenta, de acuerdo con las posibilidades técnicas, obligaciones legales, respaldo operativo y condiciones necesarias para prestar el servicio.
13. Menores de edad
RSearchIA está orientado a usuarios académicos, docentes, investigadores, profesionales e instituciones. Si un menor de edad utiliza la plataforma, debe hacerlo con autorización y supervisión de su representante, docente o institución responsable.
14. Responsabilidad sobre el contenido cargado
El usuario es responsable de contar con autorización para cargar, procesar o analizar documentos, datos personales, investigaciones, tesis, artículos, bases bibliográficas u otros contenidos ingresados en la plataforma.
15. Cambios en esta política
RSearchIA puede actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios técnicos, legales, comerciales o funcionales. La versión vigente estará disponible en esta página.
16. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos, el usuario puede comunicarse con el equipo de RSearchIA a través de los canales oficiales publicados en la plataforma.